Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли любимый человек, крыша над головой и стабильный заработок. В отчаянии она соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта». Здесь её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочерью, разуверившегося в себе художника поддерживает, а пожилую актрису Веру Павловну окружает заботой.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — в её жизни появился обаятельный ухажёр, похожий на героя из сказки. Но мечты рухнули, когда он оказался аферистом, подставившим девушку. Теперь ей грозит тюрьма. Однако, как в любой хорошей истории, на помощь приходит тот, кто искренне переживает за неё.